Política de Privacidad

Los datos del usuario en este sitio (freshcasinoperu.com) son gestionados y procesados por GALAKTIKA N.V. (referida como «la Empresa» o «nosotros»), con domicilio en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Los términos «Empresa» y «Usuario» se denominan colectivamente como «Partes» y, de forma individual, como «Parte».

Cumplimos con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), garantizando que los datos personales sean:

✔ Procesados de forma legal, justa y transparente.
✔ Recopilados con fines legítimos, específicos y claros, sin usarse para propósitos incompatibles (Limitación de Propósito).
✔ Suficientes, relevantes y limitados al propósito específico (Minimización de Datos).
✔ Precisos y actualizados, con medidas para corregir o eliminar datos inexactos sin demora (Exactitud).
✔ Almacenados de manera segura, evitando la identificación del usuario por más tiempo del necesario (Limitación de Almacenamiento).
✔ Protegidos contra accesos no autorizados, pérdida, daño o procesamiento ilegal (Integridad y Confidencialidad).

1. Datos Personales que Recopilamos

La Empresa recopila y procesa los siguientes datos personales de los usuarios:

  • Nombre completo, dirección, correo electrónico válido, número de contacto y nombre de usuario.
  • Información de pago, incluyendo historial de transacciones en euros (€).
  • La Empresa se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada del pasaporte para verificar la identidad.
  • El usuario es responsable de proporcionar información precisa, completa y actualizada.

2. Uso de los Datos Personales

Los datos personales son utilizados para los siguientes fines:

  • Verificar la identidad durante el registro.
  • Procesar correctamente pagos y retiros entre el usuario y la Empresa.
  • Gestionar la cuenta y ofrecer servicios personalizados.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios.
  • Atender dudas y recibir retroalimentación de los usuarios.
  • Supervisar el rendimiento del sitio y la calidad del servicio.
  • Analizar el interés del usuario en nuestros servicios.
  • Optimizar la experiencia del usuario y mejorar la calidad del sitio.
  • Informar sobre promociones y bonos exclusivos.
  • Realizar encuestas y recolectar opiniones.
  • Transferir ganancias obtenidas en el sitio, cuando corresponda.
  • Resolver disputas y prevenir fraudes.
  • Cumplir con los Términos y Condiciones del sitio.

Los datos también pueden ser compartidos con empresas afiliadas y socios comerciales, asegurando el cumplimiento de normativas de protección de datos.

3. Compartición de Datos con Terceros

Los datos personales pueden ser compartidos con:

  1. Autoridades gubernamentales de Perú y la UE, cuando la ley lo exija.
  2. Entidades de pago y bancos para procesar depósitos y retiros en euros (€).
  3. Proveedores de servicios de seguridad, marketing y análisis de datos.
  4. Empresas afiliadas y socios comerciales, asegurando el cumplimiento de regulaciones de privacidad.

4. Derechos y Responsabilidades de las Partes

4.1. Derechos del Usuario

✔ Restringir el procesamiento de datos, en caso de disputa sobre su exactitud o legalidad.
✔ Solicitar sus datos personales en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
✔ Conocer qué datos personales posee la Empresa y con qué propósito los procesa.
✔ Acceder y modificar su información personal.
✔ Solicitar el período de almacenamiento de datos y criterios para determinar su duración.
✔ Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de la UE si considera que se han violado sus derechos.

4.2. Obligaciones del Usuario

Proporcionar datos precisos y actualizados.
Informar sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
Notificar a la Empresa si se opone al procesamiento de sus datos o desea eliminarlos.

4.3. Derechos de la Empresa

Cancelar la cuenta del usuario si este no acepta la política de privacidad.

Modificar las políticas de protección de datos sin necesidad de aprobación previa.

4.4. Obligaciones de la Empresa

  • Informar a terceros si los datos del usuario han sido corregidos o eliminados.
  • Responder a las solicitudes de acceso a datos del usuario.
  • Reportar cualquier violación de seguridad a la autoridad supervisora en un plazo de 72 horas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Fresh Casino Perú protege la información del usuario mediante:

  • Cifrado SSL de 128 bits para garantizar transacciones seguras.
  • Firewalls y protocolos de detección de fraude.
  • Verificación de identidad (KYC) para evitar suplantaciones.

6. Política de Cookies

Al visitar freshcasinoperu.com, se recopilan automáticamente ciertos datos, como:

Tipo de navegador, dirección IP y origen del tráfico.
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Los tipos de cookies incluyen:

✔ Cookies esenciales → Necesarias para el funcionamiento del sitio.
✔ Cookies funcionales → Guardan preferencias del usuario (idioma, región).
✔ Cookies de publicidad → Analizan el rendimiento de campañas de marketing.

Puedes desactivar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Almacenamiento y Eliminación de Datos

Los datos personales se almacenarán mientras la cuenta del usuario esté activa.
Si un usuario solicita eliminar su cuenta, algunos datos pueden ser retenidos según la ley.

Para solicitar la eliminación de datos, contacta a [email protected].

8. Legislación Aplicable

Fresh Casino Perú cumple con las leyes de protección de datos de la Unión Europea, incluyendo:

Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (2002/58/CE).

Las disputas legales serán resueltas bajo la jurisdicción de Curazao, según las regulaciones aplicables.

9. Contacto

📧 [email protected]
Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao

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